Strukturiert. Kollaborativ. Revisionssicher.
Case Management für alle Fälle.
Ob Compliance, HR oder Audit – Steuern Sie alle Vorgänge effizient, sicher und transparent. Web-basiert, skalierbar und bereit für Ihren individuellen Workflow.
Strukturierte Fallbearbeitung
Datenschutzkonforme Dokumentation
Automatisierte Workflows & Reminder
Alle Fälle. Alle Funktionen. Ein System.
Jeder Schritt klar, jeder Prozess unter Kontrolle.
Unser Case Management bildet den gesamten Bearbeitungsprozess von Fällen strukturiert ab. Vom Erfassen und Kategorisieren über die Zuweisung von Beteiligten bis hin zur Dokumentation, Maßnahmensteuerung und Auswertungen – jede Funktion ist darauf ausgelegt, Ihre Compliance- und Geschäftsprozesse effizient, sicher und revisionssicher zu gestalten. Der integrierte Workflow begleitet Sie durch alle wichtigen Phasen: Pre-Check, Investigation, Remediation, Finalization, Closure und Reporting – für maximale Transparenz und Kontrolle.
Fallaufnahme & Kategorisierung
Fälle können einfach aus verschiedenen Quellen erfasst werden – z. B. Whistleblowing, Audit oder Anfrage. Kundenspezifische Kategorien sorgen dafür, dass jeder Fall sofort korrekt zugeordnet wird.
Definition beteiligter Personen / Gruppen
Weisen Sie Case Manager und externe Experten gezielt zu. Rollen- und Rechtekonzepte stellen sicher, dass nur die relevanten Personen Zugriff auf sensible Daten haben.
Systematische Fallbearbeitung & Dokumentation
Jeder Bearbeitungsschritt wird klar definiert und revisionssicher dokumentiert. So behalten Sie die Kontrolle über Prozesse und Compliance-Richtlinien.
Dokumenten- & Korrespondenzverwaltung
Laden Sie Dokumente hoch und ordnen Sie sie rollen- und rechtespezifisch zu. Effiziente Funktionen erleichtern die Bearbeitung wiederkehrender Vorgänge.
Fallabschluss, Remediation & Recommendations
Definieren Sie Maßnahmen und steuern Sie deren Umsetzung direkt über die Plattform.
Von der Erfassung bis zum Abschluss: Wir begleiten Sie bei jedem Schritt mit unserem Case Management.
Weitere Vorteile auf einen Blick
Entdecken Sie die Vorteile unserer Case Management Softwarelösung – für mehr Sicherheit, Effizienz und Kontrolle.
Ersteinschätzung & Fast Closure
Einfache Anfragen oder Issues können effizient geprüft und bei Bedarf sofort abgeschlossen werden.
KI-Prüfung auf personenbezogene Daten
Überlassen Sie die Suche nach versehentlich eingegebenen personenbezogenen Daten der KI.
Rollen- & rechtebasierter Dokumenten-Upload
Dokumente werden gezielt zugewiesen – mit Kontrolle über personenbezogene Inhalte und Zugriffsrechte.
Zuweisung & Management von Maßnahmen
Dank der modularen Plattform behalten Sie die Umsetzung und Kontrolle aller Maßnahmen im Blick.
Fallabschluss & Wiederaufnahme
Fälle werden revisionssicher abgeschlossen und bei Bedarf problemlos wieder geöffnet.
Insights auf Knopfdruck
Generieren Sie Dashboards, Reports und datenschutzkonforme Exporte für Analysen und Management-Reports.
Erleben Sie effizientes Case Management – jetzt Demo sichern!
Sie haben Fragen? Wir haben die Antworten.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Case Management
Warum ist Case Management wichtig?
Für welche Arten von Fällen eignet sich das PROXORA Case Management?
Wir unterstützen alle Unternehmensfälle – von Compliance-Vorfällen über HR-Anfragen bis zu Audit- oder Investigationsfällen. Die Lösung ist flexibel konfigurierbar und passt sich Ihren Prozessen an.
Ist eine Whistleblowing-Lösung inkludiert?
Wie wird die Datensicherheit gewährleistet?
Für welche Unternehmen ist die Lösung geeignet?
Wie schnell kann man mit PROXORA Case Management starten?
Dank webbasierter SaaS-Architektur und vorkonfigurierter Workflows können Sie quasi sofort loslegen. Kundenspezifisches Customizing sorgt dafür, dass die Lösung optimal auf Ihre Anforderungen angepasst wird.
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Warum PROXORA?
Johannes Graulig
Head of Case Management
Peter Thomas
Senior Manager Advisory & Sales
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